はじめに

1.個人情報とは

2.個人情報の取得について

3.個人情報の利用目的について

• 1.兵庫トヨタは、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）（以下「法」という。）にもとづき、お客様の個人情報を、下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
  • （1）お客様とのお取引上の責任を果すこと
  • （2）当社より
    
    ①定期点検、車検のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。
    
    ②自動車、その他当社において取扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーンなどの開催について、宣伝印刷物の送付、電子メールの送信などの方法により、お客様にご案内すること。
    ③商品開発などあるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
  • （3）保険代理店として、下記保険会社から保険募集業務の委託を受けて、取得した個人情報を付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用すること。（各保険会社における利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載されています）
  • 【取引保険会社名】

    あいおいニッセイ同和損害保険株式会社	東京海上日動あんしん生命保険株式会社
    東京海上日動火災保険株式会社	三井住友海上あいおい生命保険株式会社
    三井住友海上火災保険株式会社

  • （4）ａｕ通信サービス代理店として、契約申込・継続取扱い時に、これら付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用すること。（ａｕ通信サービスにおける利用目的は、ＫＤＤＩ株式会社のホームページに記載されています）
  • （5）JAF(日本自動車連盟)入会・継続取扱い窓口として、これらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用すること。（JAFにおける利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載されています）
  • （6）トヨタレンタリース兵庫㈱をはじめとするレンタカー各社の取次窓口として、これらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用すること。（レンタカー各社における利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載されています）
  • （7）与信判断・与信管理
  • （8）ご質問・ご相談については、お問い合わせやご意見およびご相談などの対応のため利用すること。
  • （9）カタログ請求については、ご提供・ご送付などの対応のため利用すること。
  • ※なお、（3）の保険情報と（4）のａｕ通信サービス情報については、開示対象にはなりません。

• 2.お客様は、前項（2）②③のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。（「お客様相談窓口」へご連絡ください。）
• 3.採用応募者および従業者、退職者の情報については、採用業務および人事労務管理に関わる業務に利用すること。

4.個人情報の委託について

5.個人情報の提供について

• 1.兵庫トヨタでは、次に示す範囲についてお客様の個人情報を提供いたします。提供先および提供目的は、以下のとおりですが、社外への提供は必要最小限の範囲内で行うものとします。
  また、次の（1）～（5）の場合を除いて、お預かりしたお客様情報を第三者に提供することはありません。
  • （1）お客様が同意されている場合。
  • （2）下表の内容を下表の提供先へ下表の利用目的で提供する場合。
  • （3）法令により必要と判断される場合。
  • （4）お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
  • （5）その他正当な理由のある場合。
  下表については、トヨタ自動車株式会社が国内において取扱うトヨタ車およびダイハツ車の場合に限定します。（中古車は除きます。）

• 2.お客様情報の提供手段、方法については口頭、書面または電子媒体にて提供しています。
• 3.お客様は、前項（2）の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。（｢お客様相談窓口｣へご連絡ください。）

6.開示、訂正などの手続きに
ついて

7.個人情報の安全管理および
ご質問、苦情について